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灤州郵銀協同助力鋼鐵行業發展

2025-01-03來源:中國郵政報

  河北省灤州市地處環京津、沿渤?!包S金腹地”,交通便利,擁有省級經濟開發區。得益于當地豐富的自然資源,每年該市礦產開發和鋼鐵產業產值占當地生產總值的一半以上。為了更好地服務灤州市鋼鐵行業發展,灤州市郵政分公司和郵儲銀行灤州市支行協同推進公司業務發展,郵銀一把手帶頭營銷,實現了公司業務的突破發展。

  主要做法

 ?。ㄒ唬┙0嗤苿訖C制。以“專班、專人、專推”的組織形式推動公司業務協同發展。灤州郵銀成立專項協同小組,由灤州市分公司一把手任組長,灤州市支行行長任副組長。協同小組針對客戶提出的問題第一時間溝通解決,確保小問題不過夜、大問題及時向上級單位請示,盡快解決,通過服務提升企業競爭力。同時,一把手以上率下、帶頭營銷,與有良好社會資源、溝通和營銷能力強的骨干人員形成發展合力,組建公司業務營銷專班,齊心協力促進公司業務發展。

  (二)重點客戶重點維護。加強對重點客戶的營銷,促進公司業務余額增長。一是加強對重點客戶、關鍵人物的營銷,及時了解重點企業資金變動情況,包括資金流動、變動原因、后續資金回籠等情況,盡最大可能挽留客戶,保證重點客戶的穩定性。二是結合重點客戶需求,制定個性化維護方案,將重點客戶的維護工作落在實處,全面覆蓋,提升客戶滿意度。

  (三)明確發展支撐措施。明確公司業務費用支撐標準,一是給予所轄分公司資金支撐,用于開拓新客戶、維護老客戶,夯實公司業務發展基礎;二是給予員工營銷發展獎勵,充分激發員工開展營銷工作的積極性。

  (四)持續強化溝通協作。郵銀雙方實行客戶開發“雙報備”制度,即縣級分公司成功開發客戶后,要同時向郵儲銀行和郵政分公司金融部報備。如基層單位在客戶開發過程中遇到問題,上級郵政分公司和郵儲銀行要及時協調解決,降低基層的業務發展難度。

  項目成效

  目前,灤州市分公司向灤州市支行引薦公司存款月日均11.28億元,今年新增5.82億元,列全省郵政首位。下一步,灤州郵銀將進一步深挖企業需求,在公司授信、產業鏈、票據等方面進行業務對接,增強客戶黏性。(郵儲銀行代理金融管理部提供)

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