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長寧縣竹都大道營業(yè)所連續(xù)兩年新增月日均存款破億元

萬興美2023-12-01來源:中國郵政報

  截至11月1日,四川省宜賓市長寧縣竹都大道郵政營業(yè)所新增月日均存款余額10099萬元,提前60天實現(xiàn)億元目標,成為宜賓郵政唯一連續(xù)兩年新增月日均存款突破億元大關(guān)的金融網(wǎng)點。近年來,竹都大道營業(yè)所針對不同客群的需求強化維護營銷,借助節(jié)假日契機開展活動聚集人氣,提升網(wǎng)點產(chǎn)能,不斷做實存量、做大增量。自2022年以來,該營業(yè)所累計新增客戶4269戶,帶動資產(chǎn)新增4495萬元;盤活客戶217戶,實現(xiàn)資產(chǎn)新增410萬元。

  該營業(yè)所充分發(fā)揮廳堂營銷陣地作用,自創(chuàng)“望、聞、問、切法”,為客戶進行畫像,充分掌握客戶需求、識別客戶風(fēng)險。在積極做好廳堂服務(wù)的同時,安排專人開展外拓走訪,多渠道宣傳網(wǎng)點活動,不斷增強客戶黏性。兩年來,新增代發(fā)資金625萬元,新增客戶資產(chǎn)1420萬元;發(fā)展收單商戶494戶,新增資產(chǎn)2691萬元。 

  該營業(yè)所深入拓展老年客戶群體,每到養(yǎng)老金發(fā)放的日子,營業(yè)所負責人和理財經(jīng)理就為老年客戶開展防詐知識講解,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的認可。目前,該營業(yè)所老年客群占比達45%。同時,該營業(yè)所利用CRM等營銷系統(tǒng)做好客戶的分層分級服務(wù),實時掌握客戶大額資金流向,采取多種形式挽留異動資金,做好VIP、財富客戶的資產(chǎn)提升工作。為做好第三代社保卡發(fā)卡工作,該營業(yè)所在廳堂配備了專業(yè)設(shè)備和專管人員,深耕代發(fā)單位、社區(qū)及街道辦,摒棄“抓大棄小”的做法,以聚沙成塔、抓小抓實的思路搶占市場先機。兩年來,累計發(fā)放社保卡1511張,實現(xiàn)余額增長3766萬元。

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