連日來，湖南省郵政分公司認真落實省委、省政府和集團公司防疫要求，切實筑牢疫情防控安全線，形成一把手親自抓、省市縣及窗口單位四級聯動、各部門各單位高效協同的工作格局，從嚴從緊做好疫情防控。
8月7日，在得知張家界市郵政分公司疫情防控醫療物資緊缺的消息后，湖南省分公司啟動防疫物資供給綠色通道，緊急采購，支援一線。8月8日早晨，湖南省分公司干部員工將100張折疊床、200床被子，1萬雙醫用手套、4000瓶洗手液、300套防護服、20桶消毒液以及測溫儀、護目鏡、噴霧壺等防疫物資裝上郵車，于當晚送達張家界市分公司。
8月6日8點40分，衡陽縣委、縣政府舉行“守望相助·同心抗疫”衡陽縣援助張家界市抗疫生活物資捐贈儀式。衡陽郵區中心出動3輛郵車負責運輸52.5噸大米、蔬菜到張家界。8月5日，湘西土家族苗族自治州永順縣郵政分公司主動響應政府號召，安排了3輛郵車承擔運輸任務，為張家界送去防疫及生活物資。
張家界市分公司每日對郵件處理中心、營業網點和攬投部進行消毒，有效做好疫情防控工作；完善各項防控措施，要求網點人員戴好口罩、做好防護，減少內部人員聚集。重點聚焦防疫物資、生活物資配送及高考錄取通知書投遞等服務，通過電話預約、指定投放點，最大限度地滿足居民用郵需求。張家界市分公司和郵儲銀行張家界市分行的黨員還冒著酷暑高溫，深入社區核酸檢測點，開展志愿服務工作，為守護家園貢獻了一份力量。