“社區(qū)團購開始了，蔬菜套餐A款(14種)108元，進口海鮮送貨到小區(qū)……”近段時間以來，黑龍江省許多人手機里轉發(fā)最多的就是郵政“社區(qū)團購+同城配送”生活物資的信息，而郵政投遞員手機里最多的信息則是社區(qū)團購訂單。在疫情防控關鍵時期，黑龍江省郵政分公司充分運用信息化手段，迅速升級服務模式，推出了“社區(qū)團購+同城配送”業(yè)務，搭建起保障民生物資的安全通道。
黑龍江省分公司以社區(qū)為圓點，在全省迅速擴大“社區(qū)團購+同城配送”業(yè)務覆蓋范圍。同時，各地郵政員工迅速行動，將原來的客戶群改成團購群，全省郵政社區(qū)團購群如雨后春筍般發(fā)展壯大起來。
2月7日，七臺河市郵政分公司“社區(qū)團購+同城配送”業(yè)務正式上線，員工發(fā)動親朋好友通過微信團購群、朋友圈轉發(fā)宣傳；牡丹江市郵政分公司將社區(qū)團購與金融業(yè)務協(xié)同發(fā)展，既擴大了團購范圍，為更多的百姓提供便利，又給金融客戶帶來了優(yōu)惠。特別是林口縣郵政分公司積極與本地水果批發(fā)市場、生鮮超市等開展合作，利用雙方的團購群，實現(xiàn)“產品+客戶”資源融合和“渠道+寄遞”業(yè)務聯(lián)動。
“明天投遞員會將貨送到小區(qū)，您收到貨再給我發(fā)紅包就行。”鶴崗市郵政分公司采取貨到付款的形式，盡可能便利客戶。“困難時期還是郵政靠得住！”2月18日，家住大慶市祥閣小區(qū)的劉女士接到郵政投遞員送來的蔬菜時感慨地說。
郵政的惠民行動也得到各地政府的大力支持。七臺河市商務局得知郵政的惠民行動后，批準郵政在該市兩個大型社區(qū)開設業(yè)務試點，以社區(qū)團購的形式推進活動。七臺河市政府發(fā)放郵政團購業(yè)務通行證，為郵政在限行期間提供特許通行的便利；綏化市蘭西縣郵政分公司與當地商務局、市場監(jiān)督局全方位建立團購銷售宣傳群。
黑龍江郵政“社區(qū)團購+同城配送”業(yè)務服務范圍不斷擴大，截至2月20日，已有185個微信群開團，共產生7837筆訂單，業(yè)務輻射黑龍江省13個地市的73個區(qū)、縣。□張丹丹